7月11日上午,我根据学院的要求,来到宁波市公安局鄞州分局中河派出所,开始了我为期一个月的见习生活。暑期见习,为的是让我们警院的学生,能够深入到基层派出所,学习、感受真实的公安工作。这一个月,我本来是打算在平平淡淡中度过的。 来到所里后,根据所领导的安排,我师从朱三桂阿姨。陆所长告诉我说,三桂阿姨不但是所里优秀的警长、也是整个分局最年长的社区女民警,在她的身上,你可以学到丰富的社区警务工作的经验。自此,我跟着三桂阿姨,从东湖花园到风格城市,再从飞虹新村到格兰云天。虽说才短短的几天,却让我从三桂阿姨的身上,了解到不一样的心态、不一样的经历,完全可以铸就不一样的人生。
认真,不敷衍
“认真,不敷衍”,这是三桂阿姨对待工作的最大特点。说到三桂阿姨,所里的民警一致公认 “三桂姐做事情最认真了”。这也是我跟了三桂阿姨之后,得到的最深刻的体会。
三桂阿姨对我说,做社区警务工作,一定要处理好各方面关系。她说,社区民警最重要的就是群众基础,打下了这方面的基础,才能做好群众工作。三桂阿姨是这样说,也是这样做的。每天一进社区,她就开始了与社区居民聊聊天、唠唠家常。从聊天中,她能了解到居民的心理,能掌握居民的动态。她说,这样就可以及时了解、掌握这个社区最真实的第一手基础信息。同时,还可以让社区居民更加相信她、信任她,有事情会主动地找她帮忙、商量。她把工作的重心始终放在了社区群众的身上,社区警务室、物业、居委会,每一个地方都成了她的常驻之处。
烈日下,她在前进;风雨里,她不退缩。每次我们去警务室,一路上,都会有群众拉住她和她聊天、讲事情,几乎没有一次是能够一次性走到警务室的。没有急事的时候十分钟的路,没有个把小时是走不下来的。对此,她总是说:“我总觉得时间不够,恨不得每天多变出个几个小时来。”她把每个群众的事情当做自己的事情,大到矛盾纠纷,小到洗菜烧饭,只要群众有矛盾、有困惑,她都把它当自家的事情来解决。你说,三桂阿姨能不忙吗?
认老,不服老
三桂阿姨已经52岁了,再过几年,三桂阿姨就要退休了。如今,有几个像她这样的年龄,还依然一心扑在社区警务工作和岗位上,每天挥洒汗水、乐此不疲的社区女民警?恐怕放眼全中国,你都找不出第二位了。“认老、不服老”,这就是三桂阿姨。
跟她一起去社区,一路上遇到的人几乎都与她极为熟悉,常常调侃她说,“三桂姐,越来越年轻咧,这个头发也剪的很清爽,蛮好的。”其中的鱼水情,可见一斑。此时,三桂阿姨却总是说,“哪里,那么大年纪的人了,皱纹都爬出来了,年轻怎么可能。”三桂阿姨对我说,所里的人叫我三桂姐的人有,叫三桂阿姨的也有,现在连叫三桂外婆的人都开始有了。说完,大家都一起哈哈大笑。
别看三桂阿姨年纪虽然大了,可干起活来却一点也不比年轻人差,干劲甚至比年轻民警还足。就拿这次全国第六次人国普查工作来说吧,所里的动员还没开,三桂阿姨就自个深入到在社区,找社区干部、找物业领导、找居民代表,挨个动员起来了。工作上,三桂阿姨真的是细致入微,谨慎负责,兢兢业业。想到退休后,三桂阿姨表示要再创事业。对此,她是自信满满,敢与年轻人一较高下。这种气魄,也许只有像三桂阿姨这样,长年奋斗在公安工作最前线的民警才会有的吧。
是警长,亦是外婆
年轻时,三桂阿姨是在计生办工作的。自从选择了公安事业后,几十年来,她凭着一份对公安工作的热忱,始终就兢兢业业地奋战在社区警务工作的第一线。
工作中,她是警长;回到家,她是个慈祥的外婆。前些时候,三桂阿姨的家里添了个大胖外孙女。小天使的到来,给她带来了无穷的快乐。外婆的角色如何才能扮演好?每次来到社区,居民们一与她谈起育婴心经,她便欲罢不能。此时的三桂阿姨,徜徉在天伦之乐中,用洋溢在脸上的幸福与慈爱,与居民们分享着各自的快乐与满足。
从忙碌、快乐的三桂阿姨身上,我体会到了人民警察是一份崇高而又艰辛的职业,虽然其中也有甜酸苦辣,但更多的是阳光、是快乐,因为他们和群众在一起,他们能给予群众以帮助,能成为群众的依靠。
是警长,亦是外婆。这就是这次暑期见习,我所认识的见习老师,警长朱三桂阿姨留给我的印象。
(陈杨璐璐/文 《浙江公安网》)