8月13日23时30分左右，临安市局110指挥中心接到报警：称临安市清凉峰镇林竹村梓棚坞发生重大山体滑坡，造成一间三层民房被淹埋，造成多名群众被困。 接报后，指挥中心一方面立即向市局领导进行汇报，一方面立即向市委、市政府和杭州市局进行汇报。省委书记赵洪祝，省委常委、杭州市委书记王国平，杭州市长蔡奇迅即作出批示：要全力抢险，排除隐患，尽一切力量搜救被困人员。杭州市长蔡奇、临安市委书记邵毅、市长王宏等市领导、杭州市局常务副局长郑贤胜第一时间赶赴现场指挥搜救工作。临安市委常委、公安局长李磊，常务副局长吴勤校，副局长郭志龙迅速组织消防、武警、巡（特）警、交警、派出所共200余名警力赶赴现场进行紧急救援。杭州市消防支队、武警支队和临安市安监、交通、卫生、国土、乡镇（街道）等部门也派员进行搜救。
期间，全体公安民警顶风冒雨、克服疲劳、连续作战，以高度的责任感和使命感全力以赴投入到救援工作当中。
该次灾害事故共造成11名群众死亡，2名群众受伤。截止14时20分，当最后一名遇难者被救出后，救援工作基本结束。目前，临安市局正积极配合市委、市政府和有关部门做好灾后处置工作。